Wie aktiviere ich das photoTAN-Verfahren?
Sobald Sie den Aktivierungsbrief mit Ihrer persönlichen Aktivierungsgrafik erhalten haben, können Sie zusammen mit dem Lesegerät oder der Smartphone-App das photoTAN-Verfahren aktivieren und anschließend sofort nutzen.
Im Firmenkundenportal
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten im Firmenkundenportal an.
- Sie werden automatisch zur TAN Verwaltung weitergeleitet.
- Klicken Sie neben dem Eintrag zur photoTAN auf "Aktivieren".
- Wählen Sie aus, ob Sie die Aktivierung mit der photoTAN-App oder dem Lesegerät durchführen möchten und klicken Sie auf das entsprechende Feld.
- Folgen Sie den Anweisungen und starten Sie das photoTAN-Lesegerät. Anschließend scannen Sie die photoTAN-Aktivierungsgrafik aus dem Aktivierungsbrief.
- Geben Sie die im Lesegerät-Display angezeigte Geräte-ID im Eingabefeld im Firmenkundenportal ein und klicken Sie auf "Weiter".
- Scannen Sie nun die im Firmenkundenportal angezeigte photoTAN-Grafik mit Ihrem Lesegerät.
- Auf dem Lesegerät erscheint Ihre erste photoTAN. Diese photoTAN geben Sie im Firmenkundenportal in das TAN-Eingabefeld ein und bestätigen mit "Weiter".
- Wichtig: Sie müssen die Aktivierung jetzt noch auf Ihrem Lesegerät bestätigen. Erst danach ist die Aktivierung vollständig und Sie können Ihre Bankgeschäfte mit dem neuen photoTAN-Verfahren tätigen.
Weiterführende Informationen
- Sie benötigen die photoTAN-App oder das photoTAN-Lesegerät in Kombination mit einem weiteren Endgerät (Computer, Tablet o. ä.).
- Sollten Sie Ihren Aktivierungsbrief verlegt haben, können Sie jederzeit schnell und unkompliziert einen neuen Aktivierungsbrief beantragen.
- Nutzen Sie Ihr Lesegerät ausschließlich alleine. Die Nutzung Ihres Lesegerätes ist Ihrer Unterschrift gleichgestellt. Behandeln Sie dieses dementsprechend vertraulich.
- Abstand beim Scannen der Grafik: 10 - 20 cm.
- photoTAN-App und -Lesegerät sind weltweit nutzbar. Wenn Sie ein Lesegerät und einen Computer verwenden, benötigen Sie kein Smartphone / Tablet. Neben App und Lesegerät sind keine weiteren Programme notwendig.
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