Online Banking
Selfservice
Wie aktiviere ich die erweiterte Postfachansicht im Postfach?
Wie gelange ich zu den Benachrichtigungseinstellungen im Postfach?
Wie kann ich den Benachrichtigungsservice einrichten?
Wie kann ich die E-Mail-Adresse für Postfachbenachrichtigungen ändern?
Was muss ich tun, wenn ich meine Firmenkundenportal-PIN vergessen habe?
Was muss ich tun, wenn ich meine Teilnehmernummer vergessen habe?
Wie ändere ich meine Firmenkundenportal-PIN?
Wie erstelle / ändere ich einen Aliasnamen / Anmeldenamen?
Wie kann ich meine Startseite personalisieren?
Wie erfasse ich einen Auftrag?
Wie führe ich die Änderung eines Dauerauftrags durch?
Wie kann ein Upload-Auftrag erfasst werden?
Wie kann ich das Aussetzen für einen Dauerauftrag beenden?
Wie kann ich die Löschung eines Dauerauftrags durchführen?
Wie kann ich einen Auftrag für ein neues Konto erfassen?
Wie kann ich einen Dauerauftrag anlegen?
Wie kann ich einen Dauerauftrag aussetzen?
Wie kann ich für einen ausgesetzten Dauerauftrag den Zeitraum anpassen?
Wie können die Einzelposten eines Sammlers im Auszug angezeigt werden?
Wie sehe ich in der Auftragshistorie Zahlungen, die über ein Service-Rechenzentrum eingestellt wurden?
Wie tätige ich eine Instant Payment Zahlung (Echtzeitüberweisung)?
Wo kann ich mein Limit für Zahlungsaufträge einsehen?
Warum sehe ich ein neues Konto nicht in der Kontenübersicht und erhalte keine Auszüge?
Warum sehe ich keine Konten, obwohl der Bankzugang eingerichtet ist?
Wie erhalte ich einen fehlenden Fremdbankauszug?
Wie kann ich Kontoauszüge exportieren?
Wie kann ich Kontoauszüge mit Hilfe des Export-Managers automatisch exportieren?
Wie kann ich meine Anzeigeberechtigungen für Konten prüfen und aktualisieren?
Wo kann ich einen Namen für ein Konto erfassen oder ändern?
Warum soll ich den Initialisierungsbrief erneut drucken?
Wie ändere ich die Sprache in Global Payment Plus?
Wie binde ich eine Fremdbank in Global Payment Plus ein?
Wie erhalte ich den Initialisierungsbrief für die Freischaltung meines ersten Bankzugangs?
Wie kann ich Kontakte ins Adressbuch importieren?
Wie kann ich die Bankverbindung eines Geschäftspartners speichern?
Wie kann ich einen neuen Kontakt im Adressbuch erfassen?
Wie kann ich einen weiteren Bankzugang einbinden?
Wie kann ich meine Bankschlüssel aktualisieren?
Wie kann ich meine Berechtigungen aktualisieren?
Wie kann ich meine Teilnehmerschlüssel aktualisieren?
Wo kann ich Firmenangaben erfassen oder ändern?
Wie erhalte ich eine Bankauskunft?
Wie erhalte ich eine Wirtschaftsauskunft?
Wie fordere ich eine Bestätigung meiner Bankverbindung an?
Wie lege ich eine Vollmacht an?
Wie lösche ich eine Berechtigung für eine Zusatzfunktion?
Wie lösche ich eine Vollmacht?
Wie vergebe ich eine Berechtigung für eine Zusatzfunktion?
Wie aktiviere ich das photoTAN-Verfahren?
Wie benutze ich das photoTAN-Push Verfahren?
Wie kann ich einen Aktivierungsbrief und ein Lesegerät für das photoTAN-Verfahren anfordern?
Wie schalte ich die HBCI-Signatur / den Schlüssel frei?
Wissen
Welche Funktionen hat die Corporate Banking App?
Wie kann ich die Corporate Banking App herunterladen?
Wie melde ich mich in der Corporate Banking App an?
Ist das elektronische Postfach in der Commerzbank Mobile-App verfügbar?
Ist die Verschiebung von Dokumenten in den Papierkorb unwiderruflich?
Kann der postalische Versand unterbunden werden?
Kann ich die Aufbewahrungsdauer der Dokumente beeinflussen?
Können Kundendokumente für die Bank über das elektronische Postfach hochgeladen werden?
Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen mehr?
Warum hat mein Dokument bereits den Status "gelesen"?
Warum können Dokumente aus dem Reiter "Ehemalige Produkte" nicht in den Papierkorb verschoben werden?
Warum können Dokumente unter "Ehemalige Produkte" nicht in den Posteingang verschoben werden?
Warum sind meine Postfächer aktiviert, obwohl keine Aktivierung vorgenommen wurde?
Warum werden Dokumente im Posteingang erst ab dem 01.01.2024 angezeigt?
Warum werden Dokumente zu ehemaligen Produkten erst ab dem 01.01.2024 angezeigt?
Warum werden die Dokumente immer zusätzlich postalisch zur Verfügung gestellt?
Warum werden mir keine Dokumente zu ehemaligen Termingeldern im Reiter "ehemalige Produkte" angezeigt?
Warum werden mir nicht alle Dokumente im Postfach angezeigt?
Warum werden mir nicht alle Produkte der Firma im elektronischen Postfach angezeigt?
Warum wird der letzte Kontoauszug eines gelöschten Kontos nicht im Postfach angezeigt?
Was bedeutet das Wort "Löschdatum"?
Was bedeutet der Begriff "Ehemalige Produkte"?
Was ist der Benachrichtigungsservice?
Was kann ich auf der Postfachübersicht sehen?
Was muss ich tun, damit mir Dokumente zu meiner Zusatzkreditkarte angezeigt werden?
Was muss ich tun, um mehrere Dokumente gleichzeitig bearbeiten zu können?
Was passiert mit meinen Dokumenten zu gekündigten Produkten?
Was sind "Allgemeine Dokumente"?
Was sind "Übergreifende Dokumente"?
Was sind die technischen Voraussetzungen zur Nutzung des Postfaches?
Was sind die technischen Voraussetzungen, um heruntergeladene Dokumente zu öffnen?
Welche Dokumente können die jeweiligen Mitarbeiter einsehen?
Welche Kosten entstehen für die Nutzung des elektronischen Postfachs?
Welche Mitarbeiter erhalten Zugriff auf das elektronische Postfach für Firmenkunden?
Wer kann "Ehemalige Produkte" einsehen?
Weshalb erhalte ich Benachrichtigungen, obwohl ich den Service deaktiviert habe?
Wie funktioniert der Benachrichtigungsservice?
Wie kann ich auf alle Dokumente des Unternehmens zugreifen?
Wie kann ich das elektronische Postfach deaktivieren?
Wie kann ich den Inhalt meines Papierkorbs leeren?
Wie kann ich ein elektronisches Postfach aktivieren?
Wie kann man alle Dokumente zu allen ehemaligen Produkten gleichzeitig herunterladen?
Wie können erweiterte Berechtigungen für das Postfach erteilt werden?
Wie lange bleiben die ausgewählten Filter gespeichert?
Wie lange bleibt das ausgewählte Sortierkriterium gespeichert?
Wie lange habe ich Zugriff auf meine ehemaligen Produkte?
Wie lange verbleiben die Dokumente im Posteingang des elektronischen Postfaches?
Wie lange werden Dokumente zu ehemaligen Produkten angezeigt?
Wird meine Auswahl an Sortier- und Filtereinstellungen gespeichert?
Woran kann ich erkennen, wie lange das Dokument noch aufbewahrt wird?
Was kann ich tun, wenn ich meine Firmenkundenportal-PIN falsch eingegeben habe?
Wie beantrage ich einen Firmenkundenportal-Zugang für eine weitere Person mit vorhandener Vollmacht?
Wie bekomme ich Zugriff auf das Firmenkundenportal (nach Log-In)?
Wie melde ich mich im Firmenkundenportal an?
Wofür benötige ich die PIN im Firmenkundenportal?
Für welche Konten können Daueraufträge eingerichtet werden?
Kann ein eingestellter Auftrag noch geändert werden, solange er auf eine Unterschrift wartet?
Wann sind die Cut-Off-Zeiten für Zahlungsverkehrsaufträge?
Wie kann mein Limit für Zahlungsaufträge geändert werden?
Wie schnell wird eine Instant Payment Zahlung ausgeführt?
Wo kann ich meine Unterschriftsberechtigung für Zahlungsaufträge einsehen?
Warum werde ich automatisch nach 5 Minuten Inaktivität abgemeldet?
Wie kann ich einen Zugang für Global Payment Plus beantragen?
Wie erhalte ich eine Auskunft über mein Guthabenentgelt?
Wo finde ich Produktinformationen und Handbücher zu den Online-Anwendungen für Firmenkunden?
Welche Arten von Vollmachten gibt es im Firmenkundenportal (nach Log-In)?
Welche Zusatzfunktionen gibt es für das Firmenkundenportal (nach Log-In)?
Wie lasse ich mir die bestehenden Vollmachten anzeigen ?
Wofür brauche ich Vollmachten und Berechtigungen?
Was sind die wichtigsten Funktionen meines photoTAN-Lesegerätes?
photoTAN-App: Welche Fehler können auftreten?
Eignet sich EBICS für mich?
Was ist EBICS?
Was sind die Voraussetzungen für EBICS?
Wie beantrage ich EBICS?
Was kann ich bei einem Netzwerkfehler im HBCI tun?
Welche HBCI-Version unterstützt die Commerzbank?
Welche Standardlimite habe ich im HBCI-Verfahren?
Welche Voraussetzung gibt es für das HBCI-Verfahren?
Wie beantrage ich HBCI?
Wie lautet der öffentliche Bankschlüssel der Commerzbank zur Nutzung der elektronischen Signatur?