Commerzbank - Serviceportal Firmenkunden

Konto & Zahlungsverkehr

Wenn Sie elektronische Kontoauszüge erhalten möchten, wenden Sie sich&nbsp;telefonisch an Ihren zuständigen Firmenkundenservice.
Am Telefon
<ol>
 <li>Wenden Sie sich an Ihren zuständigen Firmenkundenservice.</li>
 <li>Wir werden die Beantragung der elektronischen Kontoauszüge für Sie durchführen.</li>
</ol>
Per Mail
<ol>
 <li>Wenden Sie sich an Ihren zuständigen Firmenkundenservice.</li>
 <li>Wir werden die Beantragung der elektronischen Kontoauszüge für Sie durchführen.</li>
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Wie erhalte ich elektronische Kontoauszüge?

Eine Erhöhung des Kartenlimits können Sie telefonisch beim Corporate Card-Service beantragen.
Am Telefon
<ol>
 <li>Wenden Sie sich an den <a href="https://www.firmenkunden.commerzbank.de/portal/de/cb/de/firmenkunden/kontakt/alle-hotlines/hotlines.html" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_0_" rel="external" target="_blank">Corporate Card-Service</a>. Erreichbar rund um die Uhr: 24 Stunden – 7 Tage – weltweit.</li>
 <li>Wir werden die Erhöhung des Kartenlimits für Sie durchführen.</li>
</ol>

Wie erhöhe ich das Kreditkartenlimit für meine Corporate Card?

Bei einer Überweisung außerhalb des SEPA-Raumes oder in Fremdwährung ist die Beauftragung als Auslandsüberweisung erforderlich. Hierunter fallen auch Zahlungen innerhalb Deutschlands in Fremdwährung und Zahlungsaufträge mit besonderen Weisungen, die nicht über den standardisierten <a href="https://service-firmenkunden.commerzbank.de/wie-taetige-ich-eine-sepa-ueberweisung/" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_0_" rel="external" target="_blank">SEPA-Zahlungsverkehr</a>&nbsp;abgewickelt werden können. Als Kunde haben Sie die Möglichkeit, eine Auslandsüberweisung direkt online über das Firmenkundenportal (nach Log-In) aufzugeben.
Um eine Auslandsüberweisung zu tätigen, benötigen Sie folgende Daten:
<ul>
 <li>Kontodaten (IBAN / Kontonummer) des Zahlungsempfängers</li>
 <li>Name und Adresse des Empfängers</li>
 <li>SWIFT-Code der Bank des Zahlungsempfängers (der BIC bzw. SWIFT-Code ist 11-stellig und dient der weltweit eindeutigen Identifizierung von Kreditinstituten); sobald die BIC / -SWIFT der empfangenden Person / Firma aus weniger als 11 Zeichen besteht, füllen Sie die fehlenden 3 Stellen mit "XXX" auf</li>
 <li>Den Verwendungszweck der Überweisung, zum Beispiel eine Rechnungs- oder Auftragsnummer</li>
 <li>In Abhängigkeit vom Empfängerland können besonderen zusätzliche Angaben erforderlich sein (Purpose Code, Fedwire Routing Number, ABA Routing Number, etc.)</li>
 <li>Als Entgeltregelung gilt im Regelfall "SHARE". Weiter Entgeltvarianten sind "OUR"&nbsp;und ggfs. "BEN". Sie müssen sich für eine dieser <a href="https://service-firmenkunden.commerzbank.de/welche-entgeltregelungen-gibt-es-bei-auslandsueberweisungen/" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_1_" rel="external" target="_blank">Entgeltregelungen</a> entscheiden.</li>
</ul>
Im Firmenkundenportal (nach Log-In)
<ol>
 <li>Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten im <a href="https://cbportal.commerzbank.com/lp/login?language=de_DE" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_2_" rel="external" target="_blank">Firmenkundenportal</a> (nach Log-In) an.</li>
 <li>Gehen Sie auf den Reiter "Konten &amp; Zahlungsverkehr"&nbsp;und klicken Sie auf "Global Payment Plus".</li>
 <li>Klicken Sie auf "Ausland / Fremdwährung" und füllen Sie die Überweisungsmaske aus.</li>
 <li>Bestätigen Sie Ihren Auftrag mit einer photoTAN Eingabe.</li>
</ol>
<hr>
Weiterführende Informationen
<ul>
 <li>Zahlungen ab 12.500,00 EUR (Gegenwert) unterliegen der <a href="https://service-firmenkunden.commerzbank.de/welche-meldepflichten-muss-ich-bei-auslandsueberweisungen-beachten/" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_3_" rel="external" target="_blank">Meldepflicht</a>&nbsp;nach dem Außenwirtschaftsgesetz.</li>
 <li>Bitte beachten Sie die Einlieferungszeitpunkte Ihrer Überweisung (<a href="https://www.firmenkunden.commerzbank.de/portal/media/corporatebanking/hauptportal/downloads-pop-up/formatbeschreibungen/cut-off-zeiten.pdf" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_4_" rel="external" target="_blank">Cut-off Zeiten</a>) und die <a href="https://www.firmenkunden.commerzbank.de/portal/media/corporatebanking/neu-hauptportal-rebrush/services/downloads-3/Bank_Holiday_Calendar.pdf" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_5_" rel="external" target="_blank">Bank Holidays</a>.</li>
 <li>Bitte erfragen Sie länderspezifische Besonderheiten bei Ihrem zuständigen Firmenkundenservice.</li>
 <li>Voraussetzung für eine elektronischen Auslandsüberweisung ist die explizite Aufnahme dieser Auftragsart (AZV) in Ihren Vollmachten für den elektronischen Zahlungsverkehr. Falls Sie keine Möglichkeit haben eine Auslandsüberweisung zu tätigen, wenden Sie sich an Ihre zuständige Firmenkundenberatung.</li>
</ul>
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Wie tätige ich eine Auslandsüberweisung?

Kredite & Finanzierung

Sie können jederzeit über das Firmenkundenportal (nach Log-In) Avale beauftragen, verwalten und einsehen.
Im Firmenkundenportal (nach Log-In)
<ol>
 <li>Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten im <a href="https://cbportal.commerzbank.com/lp/login?language=de_DE" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_0_" rel="external" target="_blank">Firmenkundenportal (nach Log-In)</a> an.</li>
 <li>Gehen Sie auf den Reiter&nbsp;"Finanzierung &amp; Außenhandel" und klicken Sie auf&nbsp;"Avale".</li>
 <li>Wählen Sie die Kundennummer aus, mit der Sie das Aval beantragen möchten.</li>
 <li>Folgen Sie den weiteren Anweisungen und bestätigen Sie Ihren Auftrag mit einer gültigen photoTAN.</li>
</ol>
Hinweis: Für die Beantragung neuer / zusätzlicher Avale muss ein Commerzbank Firmenkonto inkl. <a href="https://service-firmenkunden.commerzbank.de/wie-bekomme-ich-zugriff-auf-das-firmenkundenportal-nach-log-in/" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_1_" rel="external" target="_blank">Zugang zum Firmenkundenportal (nach Log-In)</a>, eine Einzel- bzw. Gemeinschaftsvollmacht, ein Avalrahmenvertrag als auch die photoTAN (als Autorisierungsverfahren) vorhanden sein. Sie können den Prozess ebenfalls mit einer "Berechtigung zur Auftragsvorbereitung" nutzen.
<hr>
Weiterführende Informationen
<ul>
 <li>Darüber hinaus kann ein Aval im <a href="https://cbportal.commerzbank.com/lp/login?language=de_DE" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_2_" rel="external" target="_blank">Firmenkundenportal (nach Log-In)</a>&nbsp;über den Reiter "Services"&nbsp;beantragt werden. Klicken Sie anschließend auf&nbsp;"Finanzierung" und die Funktion "Avale online beantragen".</li>
 <li>In der Finanzübersicht können Sie Ihren <a href="https://service-firmenkunden.commerzbank.de/wie-kann-ich-meinen-avalbestand-einsehen/" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_3_" rel="external" target="_blank">Avalbestand einsehen</a> und herunterladen.</li>
 <li>Sollten Sie weitere Fragen zu Avalen haben, besuchen Sie gerne unsere <a href="https://www.firmenkunden.commerzbank.de/portal/de/cb/de/firmenkunden/angebote/produkte-online/avale-online/avale.html" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_4_" rel="external" target="_blank">Website</a>.&nbsp;</li>
</ul>

Wie kann ich im Firmenkundenportal ein Aval beantragen?

Sie können bei bereits bestehendem Kreditrahmenvertrag einen Geldmarktkredit über das Firmenkundenportal (nach Log-In) abschließen.
Im Firmenkundenportal (nach Log-In)
<ol>
 <li>Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im <a href="https://cbportal.commerzbank.com/lp/login?language=de_DE" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_0_" rel="external" target="_blank">Firmenkundenportal (nach Log-In)</a> an.</li>
 <li>Gehen Sie auf den Reiter "Services"&nbsp;und klicken Sie auf "Finanzierung".</li>
 <li>Nutzen Sie "Geldmarktkredit online abschließen".</li>
 <li>Wählen Sie die Kundennummer aus, für die Sie den Geldmarktkredit beantragen möchten.</li>
 <li>Legen Sie die Rahmenbedingungen für Ihren Geldmarktkredit fest, indem Sie den gewünschten Betrag, Währung und Laufzeit angeben.</li>
 <li>Autorisieren Sie den Auftrag per photoTAN.</li>
</ol>
Hinweis: Für das Abschließen eines Geldmarktkredites über das Firmenkundenportal (nach Log-In) muss ein Commerzbank Firmenkonto (in gewünschter Währung) inkl. <a href="https://service-firmenkunden.commerzbank.de/wie-bekomme-ich-zugriff-auf-das-firmenkundenportal-nach-log-in/" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_1_" rel="external" target="_blank">Zugang zum Firmenkundenportal (nach Log-In)</a>, eine Einzel- bzw. Gemeinschaftsvollmacht, ein Kreditrahmenvertrag als auch die photoTAN (als Autorisierungsverfahren) vorhanden sein.
<hr>
Weiterführende Informationen
<ul>
 <li>Online abgeschlossene Geldmarktkredite können ebenfalls <a href="https://cbportal.commerzbank.com/lp/login?cifSecParams=EPSLZ7dhkdbtLtXUzSNR7EvEBrSTxTSYlMJkz0Cmq-E#/" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_2_" rel="external" target="_blank">online prolongiert</a> werden.</li>
 <li>Sollten Sie weitere Fragen zum Geldmarktkredit haben, besuchen Sie gerne unsere <a href="https://www.firmenkunden.commerzbank.de/portal/de/cb/de/firmenkunden/angebote/produkte-online/geldmarktkredit/GeldmarktkreditOnline.html" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_3_" rel="external" target="_blank">Website</a>.</li>
</ul>

Wie kann ich einen Geldmarktkredit über das Firmenkundenportal (nach Log-In) abschließen?

Sie haben die Möglichkeit, sich über das Firmenkundenportal (nach Log-In) selbstständig für das Leasingportal anzumelden.
Im Firmenkundenportal (nach Log-In)
<ol>
 <li>Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im <a href="https://cbportal.commerzbank.com/lp/login?language=de_DE" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_0_" rel="external" target="_blank">Firmenkundenportal</a>&nbsp;an.</li>
 <li>Nach Log-In gehen Sie über den Reiter "Finanzierungen &amp; Außenhandel"&nbsp;auf "Commerz Real Leasingportal".</li>
 <li>Bestätigen Sie Ihre Datenweitergabe.</li>
 <li>Sie können das Leasingportal direkt nutzen.</li>
</ol>
Hinweis: Das Leasingportal unterstützt nahezu jeden Browser ohne Einschränkungen. Einzig der Internet Explorer von Microsoft bildet eine Ausnahme: Hier werden nur Versionen ab dem Internet Explorer 11 unterstützt. Unabhängig davon, welchen Browser Sie nutzen, sollten Sie Pop-ups im Firmenkundenportal prinzipiell erlauben. Das Leasingportal wird aktuell über ein Pop-up geöffnet. Wenn Sie einen aktiven Pop-up-Blocker haben, wird sich unter Umständen das Leasingportal nicht öffnen.
<hr>
Weiterführende Informationen
<ul>
 <li>Das Leasingportal ermöglicht es Ihnen, direkt und jederzeit all Ihre Leasingverträge und entsprechenden Objekte einzusehen und zu bearbeiten.</li>
 <li>Sofern Sie noch keinen Zugang zum Firmenkundenportal besitzen, können Sie diesen über Ihre zuständige Firmenkundenberatung beantragen.</li>
</ul>

Wie kann ich mich beim Leasingportal anmelden?

Anlage & Risikomanagement

Es bestehen die folgenden Voraussetzungen für die Nutzung der Anwendung "Wertpapiere":
Voraussetzungen
<ul>
 <li>Ein bestehendes Depot, welches bei uns in Deutschland geführt wird</li>
 <li>Ihre Einstufung der Kundenkategorie nach MiFID muss erfolgt sein</li>
 <li>Die <a href="https://service-firmenkunden.commerzbank.de/was-ist-ein-lei/" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_0_" rel="external" target="_blank">LEI</a>&nbsp;muss vorliegen</li>
 <li>Portalnutzende müssen über eine Vollmacht für das Anlage- und Risikomanagement verfügen sowie ausreichend Kenntnisse &amp; Erfahrungen angeben</li>
</ul>
Hinweis: Sollten Sie keine Vollmacht für das Anlage- und Risikomanagement verfügen, <a href="https://service-firmenkunden.commerzbank.de/wie-lege-ich-eine-vollmacht-an" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_1_" rel="external" target="_blank">beantragen</a>&nbsp;Sie dies gerne über das Firmenkundenportal (nach Log-In).

Was sind die Voraussetzungen für die Nutzung der Anwendung "Wertpapiere"?

Sie können Termingelder manuell und automatisch prolongieren. Eine automatische Prolongation kann direkt bei der Neuanlage oder auch noch während der Laufzeit (bis 3 Tage vor Fälligkeit) online beantragt werden.
Im Firmenkundenportal (nach Log-In)
<ol>
 <li>Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten im <a href="https://cbportal.commerzbank.com/lp/login?language=de_DE" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_0_" rel="external" target="_blank">Firmenkundenportal (nach Log-In)</a> an.</li>
 <li>Gehen Sie auf den Reiter "Konten &amp; Zahlungsverkehr"&nbsp;und klicken Sie auf "Finanzübersicht".</li>
 <li>Wählen Sie den Aktionsbutton "bearbeiten"&nbsp;aus.</li>
 <li>Wählen Sie automatische Prolongation.</li>
 <li>Bei Fälligkeit erfolgt nun eine automatische Verlängerung des Anlagebetrags.</li>
</ol>
Hinweis: Ab zwei Bankarbeitstagen vor Fälligkeit können Sie das Termingeld über die Finanzübersicht im Aktionenmenü unter "bearbeiten"&nbsp;direkt prolongieren. Prolongationen können nur von Teilnehmenden vorgenommen werden, welche die <a href="https://service-firmenkunden.commerzbank.de/welche-voraussetzungen-muessen-erfuellt-sein-um-das-termingeld-im-firmenkundenportal-nach-log-in-nutzen-zu-koennen/" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_1_" rel="external" target="_blank">Voraussetzungen</a>&nbsp;für einen Neuabschluss von Termingeldern erfüllen.

Gibt es eine Möglichkeit der Wiederanlage oder Prolongation beim Termingeld?

Sie haben die Möglichkeit, den Zugang zum FX Live Trader Web über die Website zu beantragen.
Auf der Website
<ol>
 <li>Öffnen Sie das Kontaktformular zur <a href="https://cbportal.commerzbank.com/prozess/WebObjects/ProzessCenter.woa/wa/default?path=/msb/de/3.Fachbezogene_Strecken/c.ICLM/BeantragungTraderConfirm-DE&cbf3#stay" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_0_" rel="external" target="_blank">Beantragung des FX Live Traders</a> Web und füllen Sie dieses aus.</li>
 <li>Bestätigen Sie die von Ihnen angegebenen Informationen.</li>
 <li>Wir werden uns telefonisch / per Mail an Sie wenden und die Zugangsbeantragung mit Ihnen besprechen.</li>
</ol>
Hinweis: Derzeit kann das System ausschließlich von Kunden genutzt werden, die Zugang zum Firmenkundenportal (nach Log-In) haben. Gegebenenfalls ist noch ein regulatorisches Onboarding sowie die Ausreichung von entsprechenden Handelslimiten notwendig.
<hr>
Weiterführende Informationen
<ul>
 <li>Devisen-Optionen stehen in FX Live Trader Web nicht zur Verfügung.</li>
</ul>

Wie beantrage ich Zugang zum FX Live Trader Web?

Digital Banking

Mit Global Payment Plus managen Sie Ihren Zahlungsverkehr für Ihre Commerzbank- und Fremdbankkonten im In- und Ausland in einer Anwendung. Für die Beantragung eines Zugangs für Global Payment Plus wenden Sie sich an Ihre Kundenbetreuung.

Wie kann ich einen Zugang für Global Payment Plus beantragen?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestätigung der Bankverbindung über das Firmenkundenportal (nach Log-In) selbstständig anzufordern.
Im Firmenkundenportal (nach Log-In)
<ol>
 <li>Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten im&nbsp;<a href="https://cbportal.commerzbank.com/lp/login?language=de_DE" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_0_" rel="external" target="_blank">Firmenkundenportal</a> (nach Log-In) an.</li>
 <li>Gehen Sie auf den Reiter "Services" und klicken Sie auf "Auskünfte".</li>
 <li>Wählen Sie "Bestätigung der Bankverbindung anfordern".</li>
 <li>Folgen Sie allen weiteren Anforderungen.</li>
 <li>Im letzten Schritt werden Sie dazu aufgefordert, den Auftrag per photoTAN freizugeben.</li>
</ol>
Hinweis: Pro Bankbestätigung belasten wir ein Bearbeitungsentgelt.

Wie fordere ich eine Bestätigung meiner Bankverbindung an?

Teilnehmende unseres Firmenkundenportals (nach Log-In) haben die Möglichkeit, ihre Vollmachten selbst zu administrieren. Sie können eine definierte Vollmacht im Firmenkundenportal (nach Log-In) anlegen.
Im Firmenkundenportal (nach Log-In)
<ol>
 <li>Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten im&nbsp;<a href="https://cbportal.commerzbank.com/lp/login?language=de_DE" data-pcs-link-token="sabio_link_ref_0_" rel="external" target="_blank">Firmenkundenportal</a> (nach Log-In) an.</li>
 <li>Gehen Sie auf den Reiter "Services"&nbsp;und wählen Sie den Reiter "Vollmachten / Berechtigungen"&nbsp;aus.</li>
 <li>Nutzen Sie "Vollmacht anlegen".</li>
 <li>Sie haben zwei Möglichkeiten die Vollmachten zu beantragen 
 • Online Auftrag mit anschließender photoTAN Freigabe 
 • Online Auftrag mit Ausdruck des Formulars, Unterschrift und Einreichung bei der Bank über den Postweg</li>
</ol>

Wie können wir helfen?

Konto & Zahlungsverkehr

Kredite & Finanzierung

Anlage & Risikomanagement

Digital Banking